계정 삭제 요청 안내

1앱에서 직접 삭제하기

앱에 로그인할 수 있는 경우, 아래 경로에서 직접 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 별도의 승인 절차 없이 즉시 처리됩니다.

더보기 탭 → 회원 → 회원 탈퇴

탈퇴가 완료되면 계정에 즉시 접근할 수 없으며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

      ※ 2명 이상이 함께 이용 중인 공유 기록함의 소유자는 다른 구성원에게 소유자 권한을 이전한 후에 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 화면의 안내에 따라 소유권을 먼저 이전해 주세요.

      ※ 앱 내 메뉴 이름은 버전에 따라 다를 수 있습니다.

앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요.

본인 확인이 어려운 요청은 계정 보호를 위해 처리해 드릴 수 없습니다. 반드시 가입에 사용한 이메일 주소로 요청해 주세요.

계정 삭제 시 아래 데이터가 파기되거나 복원할 수 없도록 익명 처리됩니다.

구분	처리 방식
계정 정보 (이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 소셜 로그인 연결 정보)	즉시 파기 또는 익명 처리 (복원 불가)
혼자 사용하던 기록함의 기록 전체	즉시 파기
기록에 첨부한 사진·음성 메모	즉시 파기 (클라우드 저장소의 원본 포함)
알림 내역, 푸시 발송용 기기 토큰, 앱 설정값	즉시 파기
기록함 참여 정보(멤버십)	즉시 파기 — 참여 중이던 모든 공유 기록함에서 나가기 처리

아래 항목은 다른 이용자의 권리 보호 또는 관계 법령에 따라 즉시 삭제되지 않습니다.

항목	사유 및 기간
공유 기록함에 남긴 기록	다른 구성원의 정상적인 이용을 위해 해당 기록함에 보존됩니다. 작성자 표시는 "탈퇴한 사용자"로 변경됩니다.
이용자가 삭제한 기록·기록함	삭제일로부터 30일 경과 후 완전 파기
탈퇴 사유 (선택 입력한 경우)	회원 정보와 연결되지 않는 형태로 보관되어 누가 어떤 사유로 탈퇴했는지 확인할 수 없으며, 서비스 개선을 위한 통계로만 활용됩니다.
서비스 접속 로그	통신비밀보호법에 따라 3개월
불량 이용 기록	서비스 부정 이용 방지 목적, 1년

      ※ 공유 기록함에 남긴 기록 중 보존을 원하지 않는 항목이 있다면, 탈퇴하기 전에 앱에서 직접 삭제해 주세요. 탈퇴 후에는 해당 기록에 접근할 수 없어 개별 삭제가 어렵습니다.
    

계정 삭제와 관련한 문의는 아래로 연락해 주세요.

개인정보의 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을, 서비스 이용 계약의 해지에 관한 내용은 이용약관 제11조를 참고해 주세요.